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Sistema de Call Center con Marcador Predictivo para Empresas.



Nuestro Sistema de Call Center con Marcador Predictivo para Empresas le permitirá lograr un mejor desempeño dentro de su Call Center o Contact Center y aumentar su productividad.

La función de Marcador Predictivo tiene como objetivo que el agente no tenga tiempos muertos entre llamadas y que la contactación sea más efectiva. El Sistema de Call Center, además de esta función, también le permite tener grabaciones de las llamadas, IVR configurable y flexible, identificación de buzones, monitoreo de llamadas, así como múltiples reportes que le brindarán herramienta para mejorar la operación. Dentro de los reportes se encuentran datos como:

• CDR
• Llamadas Perdidas
• Reporte de Recesos
• Llamadas por Agente
• Monitoreo de Campañas
• Tiempo de sesión, entre otros

Sistema de Call Center con Marcador Predictivo
El Sistema de Call Center con Marcador Predictivo también le permite hacer Envíos Masivos de Mensajes de Voz (Blasters), recurso que le ayudará a que sus campañas tengan un mejor impacto. Nuestro sistema, al estar alojado en la nube, permite tener un ahorro en infraestructura, así como un Ahorro en Costos de Telefonía IP (Hasta 60%) ya que todo es a través de internet, VoIP.

No contamos con plazos forzosos y, al contratar nuestro servicio, quedamos como responsables de su área de sistemas, brindándole soporte los 365 días del año 24/7.

Beneficios de nuestro servicio:

• Ahorro en costos de telefonía

• Servidores en la nube, menos infraestructura

• Capacitación, instalación y configuración inmediata

• Mejoras continuas en el sistema

• Servicio personalizado, continuo y efectivo

Para más información, ingrese sus datos




Conozca a detalle nuestros servicios de telecomunicaciones en la nube para empresas. Estamos seguros que con nuestras soluciones, usted incrementará su utilidad al disminuir sus costos de operación.


Sistema de Call Center en la Nube

Con Marcador Predictivo, Grabador de Llamadas, VoIP, Blaster y más. Ideal para mejorar su operación de telemarketing, ventas, atención a clientes y cobranza telefónica.

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PBX IP (Conmutador Telefónico Virtual)

Ideal para gestionar llamadas telefónicas, además cuenta con funcionalidades de IVR, Videoconferencias, Grabador e Identificador de llamadas y mucho más.

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Marcador de Llamadas Predictivo

Optimice las Llamadas de su Operación, con hasta 300% de mayor productividad de sus agentes. Obtenga reportes de tiempo total y tiempo promedio de llamadas, monitoreo y más.

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VoIP Telefonía IP en la Nube

Mejore su Operación y la Calidad de sus Llamadas con hasta un 60% de Ahorro. Sin plazo Forzoso, Instalación Inmediata, Servicio Continuo, Personalizado y más.

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Gracias a nuestra experiencia, integramos las siguientes soluciones estratégicas para su empresa.
Telecomunicaciones

Servicio de Telecomunicaciones Luzware
Recursos Humanos

Servicio de Reclutamiento y Selección LuzWare
Contact Center

Servicio de Contact Center LuzWare

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